Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung

Wir möchten, dass du dich bei deinem Kauf sicher fühlst. Sollte etwas nicht in Ordnung sein, hast du ab dem Lieferdatum 30 Tage Zeit, um die Ware zurückzusenden und eine Rückerstattung über deine ursprüngliche Zahlungsmethode zu erhalten.

Rücksendung starten

Neue Richtlinie – gültig ab 24. August, 23:00 Uhr (EST)

Ab dem 24. August um 23:00 Uhr (EST) gilt für BOOMBA Folgendes:

  • BOOMBA übernimmt alle Versandkosten für Rücksendungen und Umtausch.
  • BOOMBA akzeptiert Rücksendungen oder Umtausch für alle Produkte, unabhängig davon, ob sie geöffnet oder ungeöffnet sind.

Diese Richtlinie gilt für Käufe, die am oder nach dem 24. August um 23:00 Uhr (EST) getätigt wurden.

Bestellungen, die vor dem 24. August, 23:00 Uhr (EST) aufgegeben wurden

Für Käufe, die vor diesem Datum und dieser Uhrzeit getätigt wurden, gilt Folgendes:

  • Die Kunden sind für die Rücksendekosten verantwortlich.
  • Nur ungeöffnete Klebstoffprodukte und alle nicht klebenden Produkte können zurückgegeben oder umgetauscht werden.
  • Unsere bisherige Rückgaberegelung (siehe unten) bleibt weiterhin gültig.

Bisherige Rückgaberegelung

Wenn dein Kauf vor dem 24. August um 23:00 Uhr (EST) getätigt wurde, gilt Folgendes:

Berechtigte Artikel

Die Artikel müssen:

ungetragen und unbenutzt sein

nur über Unterwäsche anprobiert worden sein

in der Originalverpackung mit allen Etiketten, Einlagen und Sicherheitsversiegelungen intakt sein

frei von Beschädigungen, Gerüchen oder sichtbaren Gebrauchsspuren sein

Bei Klebeartikeln muss die Verpackung ungeöffnet und die Sicherheitsversiegelung unbeschädigt sein

Artikel, die nicht zurückgegeben

werden können Klebeartikel mit geöffneten oder gebrochenen Sicherheitssiegeln, darunter:

  • Einsätze
  • Klebe-BHs
  • Brustwarzenabdeckungen
  • Körperbänder

Werbegeschenke und Werbeartikel

Versandversicherung oder -schutz

Geschenkkarten

Artikel, die als „Endgültiger Verkauf” gekennzeichnet sind

Artikel, die nicht auf getboomba.de gekauft wurden

(Wenden dich bei im Laden gekauften Artikeln direkt an den ursprünglichen Händler)

Benötigst du Hilfe?

Wenn du dir nicht sicher bist, ob dein Artikel für eine Rückgabe oder einen Umtausch in Frage kommt, oder wenn du vor dem Kauf Fragen hast, helfen wir dir gerne weiter!

Kontaktiere uns unter: contact@getboomba.com